Global Flight propose une gamme de services managériales aux compagnies aériennes et d’autres opérateurs de programme de fidélisation. Ils font la différence entre succès et échec de votre programme. Les projets principaux que nous pouvons réaliser pour vous incluent la mise en place/le renouvellement d’un programme, des études de benchmark, le suivi du rendement et la prévention des fraudes ainsi que la formation des équipes.

Global Flight aide des entreprises de toute taille d'économiser environ 10% de leur budget aérien en utilisant des programmes Frequent Flyer au niveau de l'entreprise. Nous vous proposons un service de conseil correspondant ainsi qu'un logiciel d'administration développé à ces fins.

Les programmes Frequent Flyer et d'autres programmes de fidélisation dans le secteur de voyage sont comme une jungle en transformation permanente, difficile à pénétrer. Afin d'aider les voyageurs à maximises leurs avantages individuels liés aux programmes (primes et statut), Global Flight propose un service fortement individualisé et unique pour assister avec la sélection stratégique des programmes.

Chaque année, nous organisons la conférence Loyalty & Awards pour les managers de programme de fidélisation au sein des compagnies aériennes et d’autres sociétés dans le secteur des voyages.

Tout le monde parle des programmes Frequent Flyer (en anglais : Frequent Flyer Programs – FFP) – mais il y a quelques données que même des utilisateurs expérimentés connaissent à peine. Laissez-nous donc vous familiariser avec quelques faits de ce domaine passionnant – et peut-être vous y trouvez également des informations intéressantes que vous avez déjà recherchées en vain ailleurs!