14 mars 2025
Si dans le même message, quelqu’un mentionne « des changements passionnants » et « attendez avec impatience », alors vous devriez déjà être prudent. Et si ce quelqu’un est Miles & More qui n’est pas vraiment connue pour un programme axé sur le client, toutes les alarmes devraient retentir.
À partir du 3 juin, le programme changera la tarification des vols primes sur Lufthansa, Swiss et Austrian en une tarification entièrement dynamique. Comme aucun autre détail n’est fourni, il est clair que cela entraînera une augmentation massive des prix des primes pour la plupart des vols, détériorant ainsi la faible valeur restante du programme.
Une petite bouée de sauvetage reste cependant pour ceux qui exigent une certaine prévisibilité de leur programme de fidélité: Les tarifs pour les compagnies aériennes partenaires resteront basés sur un tableau de prime publié. es prix dans ce tableau changeront également – notamment une augmentation en classe affaires et première classe-, mais principalement à des niveaux modérés, sauf pour les vols en classe affaires entre l’Europe et l’Asie du Sud-Est, qui passeront de 142 000 à 200 000 miles.
Le point intéressant est cependant que tous les membres du groupe Lufthansa n’appliqueront pas cette tarification dynamique: Brussels Airlines, Eurowings, Discover et ITA resteront à une tarification fixe – tout comme les autres compagnies aériennes en dehors du groupe Lufthansa utilisant le programme Miles & More comme leur propre programme, telles que LOT ou Luxair.
