Global Flight bietet Fluggesellschaften und anderen Kundenbindungsprogramm-Anbietern eine Reihe kritischer Management-Services an, die den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg Ihres Programms ausmachen. Die wichtigsten Projekte, welche wir für Sie realisieren können, beinhalten Programm(weiter)entwicklungen, Benchmark-Studien, Leistungsmessung und Betrugsvorbeugung sowie Mitarbeiter-Ausbildung.

Vielflieger- und andere Treueprogramme der Reiseindustrie stellen einen schwer durchdringbaren Dschungel dar, der ständig in Bewegung ist. Um Reisenden zu helfen, ihren besten individuellen Nutzen aus den Programmen zu ziehen (Prämien und Status), bietet Global Flight einen höchst individualisierten und einzigartigen Service zur Unterstützung bei der strategischen Programmauswahl an.

Jedes Jahr organisieren wir die Loyalty & Awards-Konferenz für Kundenbindungs-Manager bei Fluggesellschaften und anderen Unternehmen im Reisesektor.

Jeder spricht über Vielfliegerprogramme (englisch: Frequent Flyer Programs - FFP) - aber es gibt einige Dinge, die selbst erfahrene Nutzer nicht unbedingt wissen. Deswegen möchten wir Sie hier gerne mit einigen Highlights dieses spannenden Bereiches vertraut machen - und vielleicht finden Sie auch die eine oder andere interessante Information, die Sie bereits woanders vergeblich gesucht haben!