Skandinavien ist vielleicht einer der aktuellen Hotspots für Kundenbindung.

SAS ist jetzt in  SkyTeam, während Norwegian und Strawberry Hotels ihr gemeinsames Programm im November starten werden. Viel ist noch nicht über das Programm bekannt, außer dass eine gemeinsane Währung eingeführt werden wird, die „Spenn“ heißt (ein skandinavischer Ausdruck für Geld). Auf diesen Start wartend bietet Norwegian momentan eine Statusangleichung-Kampagne für Statuskunden von SAS an.

Ein anderer wichtiger Player im Hotelbereich in der Region, Scandic Hotels, hat gerade sein Programm Scandic Friends neu aufgelegt. Dieses mittelgroße Programm bietet jetzt sieben Mitgliedsstufen an – ein Industrierekord. Man startet jetzt so mit dem Status als “New friend” und arbeitet sich bis zum “Best friend” durch.